Nárok na příspěvek na stravování je ukotven ve směrnici rektora 34R/2018, která je dostupná na legislativa.zcu.cz. Elektronické stravenky se za příslušný kalendářní měsíc připisují na stravenkové karty po uzávěrce mezd, v období výplatních termínů ZČU.

Nárok na příspěvek na kulturní, sportovní, rekreační, ozdravné, společenské a jiné akce je ukotven ve směrnici rektora 30R/2008, která je dostupná na legislativa.zcu.cz. Poukázky na volný čas se na kartu připisují jednorázově, obvykle v listopadu.

Pluxee v sobě kumuluje 2 druhy karet - kartu Gastro (stravenky) a kartu Flexi (volný čas)

• Vydání karty
• pro část Gastro – na základě podpisu Dohody o srážkách ze mzdy (viz níže);
• pro část Flexi – nová karta je vydána automaticky, jakmile zaměstnanci vznikne na poukazy pro volný čas nárok (vyhodnocuje se vždy ke 30.9. kalendářního roku) a pokud ještě nemá kartu s částí Gastro. Pokud již zaměstnanec má kartu pro část Gastro, část volný čas se pouze na kartu do části Flexi připíše.
• Část GASTRO (stravenky)
• pro vydání karty Gastro (stravenky) je nutné podepsat Dohodu o srážkách ze mzdy – stravenková karta. Dohodu podepíše zaměstnanec na svém pracovišti a je nutné ji doručit na OHR. Formulář dohody je k dispozici na tiskopisy.zcu.cz.;
• karta je vydána zaměstnanci až s připsáním prvního kreditu na stravenkovou kartu. Nárok na připsání kreditu (elektronických stravenek) vzniká za každý pracovní den, kdy zaměstnanec odpracoval minimálně 4 hodiny a neodebral zároveň dotované jídlo v menze, nebyl v pracovní neschopnosti, na mateřské/rodičovské dovolené, dovolené na zotavenou, služební cestě, OČR, apod., viz výše uvedená směrnice;
• kartu obdrží zaměstnanec proti podpisu na svém pracovišti nebo na OHR. Po dohodě s příslušnými pracovišti ZČU, které nemají sídlo v kampusu na Borech, může být interní poštou karta zaslána na pokladnu v budově FPR, sady Pětatřicátníků 320/14.

S vydáním nové karty obdržíte průvodní dopis a informační letáček. Průvodní dopis NEVYHAZUJTE, obsahuje bezpečnostní kód karty, který budete potřebovat při zřízení účtu Pluxee Connect, při komunikaci s operátorem informační linky, apod.

Pokud se Vám cokoli nedaří, kontaktujte informační linku Pluxee: + 420 233 113 435, info@pluxeegroup.com

• Aktivace část GASTRO
• aktivace probíhá první platbou, kterou je nutné provést kontaktním způsobem a zadat si vlastní zvolený PIN;
• každá další transakce již může probíhat bezkontaktně (jako standardní platební kartou, s PINem nad 500,- Kč).
• Aktivace část FLEXI
• aktivace probíhá první platbou, kterou je nutné provést kontaktním způsobem a zadat si vlastní zvolený PIN (může/nemusí být stejný jako pro část Gastro);
• v případě karty Flexi musí každá jednotlivá platba probíhat vždy kontaktně (vložení karty do terminálu a zadání PINu), bezkontaktní platba je možná pouze pro část Gastro - jedná se o technologickou záležitost karet, kterou nelze ovlivnit.
• Společné informace pro část Gastro i Flexi
• při platbě v provozovně terminál rozpozná, zda se jedná o platbu Gastro nebo Flexi (Volný čas) a uplatní se příslušný kredit;
• výše kreditu pro obě části karty je dostupná v účtu Pluxee Connect.

Platnost kreditu (Gastro i Flexi)

Platnost elektronických stravenek/poukázek je až 16 měsíců (nové elektronické stravenky platí vždy od 1. září a ztrácejí platnost k 31. prosinci následujícího roku):

• prostředky připsané na kartu od 1. 1. do 31. 8. platí vždy do konce téhož roku;
• prostředky připsané na kartu 1. 9. do 31. 12. platí do konce roku následujícího.

Při transakcích kartou se automaticky čerpají nejstarší prostředky na účtu. Informaci o konci platnosti svých elektronických stravenek/poukázek naleznete v detailech ve svém Pluxee Connect.

Aplikace Pluxee Connect, Pluxee v mobilu

Pluxee Connect slouží pro správu Vaší stravenkové karty, kontrolu výše kreditu, apod.

Vše ke zřízení Pluxee Connect (ke kterému potřebujete e-mail a bezpečnostní kód z průvodního dopisu) je k dispozici na stránkách www.pluxee.cz, případně je Vám k dispozici infolinka Pluxee: +420 233 113 435.

Nápověda a přehled dalších nejčastějších dotazů a odpovědí k Pluxee Connect.

Vše můžete mít také v mobilu, stačí si stáhnout aplikaci, která je k dispozici pro GooglePlay, AppStore, AppGalery.

Platba kartou Pluxee – Gastro

Seznam provozoven, které přijímají kartu Pluxee, naleznete na stránkách Pluxee.

Pokud v seznamu chybí Vaše oblíbená restraurace, provozovna, můžete dát podnět pro její oslovení přímo Pluxee.

Na základě řady dotazů byla rozšířena možnost používání stravenkové karty i do bufetů a menz ZČU. Stravenková karta je akceptována v těchto provozovnách v rámci ZČU:

• Menza 1, Kollárova 19;
• Menza 4, Univerzitní 12;
• Kavárna UK, Univerzitní 18;
• Internetová kavárna – NTIS, Technická 8;
• Campus café, Univerzitní 22.          

Podpora a pomoc, když se něco nepovede 

• zapomenutý PIN: Pokud zapomenete PIN, v Pluxee Connect nebo v mobilní aplikaci Pluxee provedete reset PIN kódu a následně si na platebním terminálu při dalším placení (přes kontaktní transakci) nastavíte nový PIN kód. V případě změny PIN kódu postupujete úplně stejně, případně je Vám k dispozici infolinka Pluxee: 233 113 435, Po – Pá 8.00–17.00.
• ztráta karty: Pokud kartu ztratíte, doporučujeme ji ihned v Pluxee Connect zablokovat a požádat o vydání nové, popř. kontaktujte infolinku Pluxee 233 113 435, Po – Pá 8.00–17.00.
• kontaktní e-mail na Odbor lidských zdrojů: strkarta@rek.zcu.cz.

Všem zaměstnancům, kteří mají platnou dohodu o srážkách ze mzdy, se strhává ze mzdy částka za konzumaci jídel na nápojů ve stravovacích zařízeních ZČU a také příspěvek zaměstnance na elektronické stravenky (za neodebraná jídla v menze).

• zaměstnavatel přispívá 60 Kč / stravenku či dotovaný oběd;
• zaměstnanec přispívá 50,- Kč / stravenku.

Příklad výpočtu:

• kalendářní měsíc má 23 prac. dnů, z toho např.: 5x odebraný dotovaný oběd v menze, 5x nemoc, 3x dovolená; tzn. 23 – 5 – 5 – 3 = 10; na stravenkové kartě bude za měsíc březen 10 x 110Kč = 1100 Kč (příspěvek zaměstnavatele činí 60Kč / 1 den, tzn. 600 Kč; zaměstnanec přispívá 50Kč / 1 den formou srážky ze mzdy, tzn. 500 Kč). Ze mzdy se srazí i doplatek zaměstnance za 5x odebraný oběd v menze.

ISKAM (přehled konzumace ve stravovacích zařízeních ZČU)

Každý zaměstnanec, který používá JIS kartu se může pomocí svého orion účtu přihlásit do ISKAMu: https://iskam-web.zcu.cz  (na tento odkaz se lze dostat i ze stránek SKM: https://skm.zcu.cz/cs/ v horním menu ikona se zámečkem ISKAM) a ověřit si tak, svoji konzumaci jídel a nápojů ve stravovacích zařízeních ZČU.

Po přihlášení do ISKAMu: v horním menu v sekci ÚČET-KONTA-HLAVNÍ ÚČET se zobrazí ikonka (obrázek) "oka", která umožní náhled na stravovací účet ISKAMu příslušného zaměstnance, i export dat do excelu.

VRÁCENÍ ZŮSTATKU Z JIS KARTY: zaměstnanci mohou požádat o vrácení zůstatku z JIS karty na pokladně v menze nebo mohou využít formulář  "Žádost o vrácení kauce" a nechat si zaslat zůstatek z JIS karty na bankovní účet. Vyplněný (příjmení, jméno, částka, rodné číslo, číslo účtu, kód banky) a podepsaný formulář stačí naskenovat a poslat na e-mail gvostrac@skm.zcu.cz.

Multi Pass Card/Pluxee je vydávána zdarma.